1- بیمار حق دارد نسبت به جبران خسارت ناشی از اشتباه، اطلاعات ناقص و به تاخیر افتاده و ... آگاهی کسب نماید. 2- بیمار حق دارد در اسرع وقت به شکایت وی رسیدگی شود و خسارات وارده به وی جبران شود. 3- گروه درمانگر بیمار در مقابل پاسخگو است و باید کلیه اقدامات خود را مستند کند. نظام بیمه گری نیز در قبال بروز هرگونه صدمه به لحاظ تصمیمهای نامناسب کلینیکی خود ، پاسخگو و مسئول است. 4- به منظور تضمین فرایند در مانی و مناسب و ارزشمند بودن آن لازم است این اطمینان به بیمار داده شود که بازنگری توسط افراد صلاحیت دار و در صورت لزوم به صورت شورایی فراهم می شود و در این بازنگری هیچ گونه انگیزه مالی در انتخاب نوع درمان برای بیمار دخالت ندارد.